Klachtenprocedure

Heb je een klacht of juist een waardevol advies? Je bent van harte welkom om deze in te dienen bij Özgür Eylen (ozgur@handsupleadership.nl). We behandelen elke klacht met de grootste zorg en vertrouwelijkheid. Registratie vindt plaats en wordt één jaar bewaard. Özgür beoordeelt je melding en binnen vier weken ontvang je een schriftelijk antwoord.

Ben je niet tevreden over de afhandeling? Dan kun je terecht bij onze onafhankelijke mediator, Carola van Rijsbergen, voor een bindende uitspraak. We handelen deze binnen twee weken na de uitspraak af.